國內農（nóng）機企（qǐ）業應樹立“天天3•15”的意（yì）識，真正把（bǎ）用戶放在心（xīn）上而不是放在嘴上，著力增加優（yōu）質產品（pǐn）和服務的有效供給，要以持（chí）續升級的產品和服務來滿足機手的高品質需求，推動農機消費邁入高質量（liàng）階段。

3月15日（rì），是國（guó）際消費者權益日。為推動農機化事業的健（jiàn）康發展，幫助農機消（xiāo）費者維護自身權益，農業（yè）部農業機械試驗鑒定總站聯合了天津、黑龍江、廣西和陝西（xī）農（nóng）機管理部門，在四地同時舉辦（bàn）主題為（wéi）“加強農機質量監管、維護農民合法權益”的農機“3•15”消費者權益日活動。

眾所周知，近年（nián）來，在農機主管部門的大力推動（dòng）、國內農機企業和農機消費者的共同努力下，我國的農機化發展質量得到了大力提升，產品質量、服務（wù）質量、作業質量（liàng）與維修質（zhì）量都不斷取得進步。從（cóng）產品質量上看，少數企業的（de）產品質量甚（shèn）至（zhì）有趕超國外企業（yè）產品之勢。

農機產品質量可以說是農（nóng）機化又好又快發展的基礎。隨（suí）著我國農（nóng）機行業的不（bú）斷發展，作為農機產品生產的主體，近年來國內（nèi）企業的質量管（guǎn）理（lǐ）意識（shí）、質量管理手段也顯著（zhe）提（tí）升，特別是隨著企業實力的增長、企業基礎設施水平的提升，為農機產（chǎn）品質量的提升提供了硬件保障（zhàng）。

誠然，從整體上看，國內農機化發展質（zhì）量的進步是值得肯（kěn）定的。但是，我們還不足以（yǐ）自得與（yǔ）自滿。據農業部農業機械試驗鑒定總站2017年9月發布的2016年全國農業機（jī）械化質量報告顯示，產品質量（liàng）與（yǔ）售後服務質量是用戶在2016後投訴的重點。其中，針對產品質量的投訴占比超（chāo）過一半，達51.0%，居第二位的原因是售後（hòu）服務質量，占比（bǐ）26.4%。具體看，對拖拉機產（chǎn）品（pǐn）質量投訴的主要問題（tí）集中在發動機、變速（sù）箱、離合器、液壓係統等（děng）方麵，其中（zhōng）發動機動力（lì）輸出（chū）不足（zú）的問題尤為（wéi）突出，對聯合收獲機投訴中反映的問題主要是作業效率低、故障率高，可靠性和適用性等方麵與用戶預期和技術要求的標準之間還存在差距（jù）。報告認為，從（cóng）投訴受理中發現的（de）問題看，加強產品質（zhì）量（liàng）的監管、督促企業提升售後服務水平的重要方向（xiàng）。

黨（dǎng）的十（shí）九大指出，我國已經進入中（zhōng）國特色社會（huì）主（zhǔ）義（yì）進入新時代，社會（huì）主要矛（máo）盾（dùn）已（yǐ）經轉化為人民日（rì）益增長的美好生活（huó）需要和不平衡不（bú）充分的發展之間的矛盾;我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。這些對（duì）於我們農機行業同樣有實實在在的指導意義（yì）。

在（zài）當（dāng）前形（xíng）勢下，農機行（háng）業亟需主要解決“無好機可用”和一些領域“無機（jī）可用（yòng）”的問題（tí），推動高質量農機消費增（zēng）長。解決好這個問題將有助於在更高層次上解決供需矛盾，從消費端倒逼供給側結構性改革，為農機化發展提（tí）供強勁持久的動力，為（wéi）農機化事業的高質量發提供重要支撐（chēng）。

推動高質量的農機消費增長，首先要依賴高品質農機生產。生產的最終目的是為了消費，高質量生產是（shì）為了高品質消費。消費的質量最終還（hái）是由供給質量決定（dìng）的。作為農機產品與服務的提供方，國內農機企業應樹立“天天3•15”的意識（shí），真正把用戶放（fàng）在心上（shàng）而（ér）不是放在嘴上，著力增加優質（zhì）產品和（hé）服務的有效供給，要以持續升級的產品和服務來（lái）滿足機手（shǒu）的高品質需求，推動（dòng）農機消費邁（mài）入高質量階段。

推動高質量的農機消費增（zēng）長，要推動形成高質農機產（chǎn）品消（xiāo）費的文化。作為一個低收入、低利潤、邊緣化（huà）的行業，農機行業尚需培育、推動形（xíng）成優質農機產品消費的理念，不斷推動市場消費升級。雖然目前一些組織化和機構化的農機消費者（zhě）對中高端農機產品的（de）需求與消費（fèi）偏好不斷（duàn）提升，但在現實（shí）生活中，廣大普（pǔ）能機手由於受到購買力、文化素養、甄別能力、消（xiāo）費（fèi）觀念、消費（fèi）認知（zhī）的種種限製（zhì），各種盲（máng）目消費、從眾（zhòng）消費、貪便宜型消費、廣告誘導型消費、低質量消費卻比比皆是。消費觀念的轉變需要一個過（guò）程，教育和培養非常重要，消費者成熟了，生產者也（yě）會（huì）隨之更成熟。

推動高質量的農機消費增長，要不斷釋放高品質（zhì）農機產品的消費潛能。農機企業要大力推動農（nóng）機細分市場（chǎng）需求的滿足與消費，提供（gòng）差異化、個（gè）性化、多元化的生產（chǎn）和消費服務方案（àn），催生農（nóng）機市場增長的新動能，以推動用戶價值提升和國家鄉村振興為使（shǐ）命，做農民真正（zhèng）值得信賴的農機質量解決方案提供者。

推動高質量（liàng）的農機消費增長，最主（zhǔ）要的還需要上下聯動形成合力。各級農機主（zhǔ）管（guǎn）部門要積極開展多種形式的優質消費宣傳和教育，幫助機手樹立寧（níng）缺毋濫的“精品”意識（shí），不讓機手在魚龍（lóng）混（hún）雜的農機市場中迷失雙眼，不讓“劣幣驅逐良幣”的魔咒澆滅行業從業者的熱情;要積極（jí）幫助農機消費者創新維權方式，降低維權成本，培育更多“挑剔”消費者以倒逼農機企業改（gǎi）進產品質量與服務。